Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad Integral

Shades de México, S.A. de C.V.

Su privacidad y confianza son muy importantes para nuestra empresa. Por ello, queremos asegurarnos de que conozca cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego al artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente a partir del 21 de marzo de 2025 (que abrogó la ley del mismo nombre publicada el 5 de julio de 2010), así como a su Reglamento y demás disposiciones aplicables. En cumplimiento de lo anterior, se extiende el presente Aviso de Privacidad.

I. Responsable del tratamiento de datos personales

Shades de México, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, "LA EMPRESA"), con domicilio en Calle 4, número 2627, Col. Colón Industrial, Guadalajara, Jalisco, es responsable del tratamiento de sus datos personales y, por medio del presente, hace de su conocimiento que estos serán tratados estrictamente para los fines que más adelante se señalan.

II. Datos personales que recabamos

Los datos personales que LA EMPRESA podrá tratar consisten, de forma enunciativa más no limitativa, en: nombre completo, domicilio, números de teléfono, correo electrónico, datos de identificación y datos fiscales, estrictamente indispensables para las finalidades que se mencionan en este aviso.

Asimismo, su imagen podrá ser captada a través de los sistemas de videovigilancia ubicados en nuestras instalaciones, y su voz e imagen podrán ser tratadas cuando usted interactúe con nosotros por medios que así lo impliquen (por ejemplo, llamadas o videollamadas de atención).

LA EMPRESA no recaba datos personales sensibles.

III. Finalidades del tratamiento

A) Finalidades primarias. Son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica con usted. Sin estos datos no podríamos prestarle el servicio:

Integrar su expediente y prestarle un servicio acorde a sus requerimientos.
Procesar pedidos, cotizaciones, facturación y cobranza.
Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted.
Notificarle sobre nuestros servicios y comunicarle cambios en los mismos.

B) Finalidades secundarias. No son necesarias para la relación jurídica, pero nos permiten brindarle una mejor atención:

Hacerle llegar información de promociones, campañas de mailing e información de productos.
Evaluar la calidad de nuestros servicios y realizar fines estadísticos.
Análisis de cartera de ventas.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a hola@shadesdemexico.com dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tenga conocimiento de este aviso. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

Los datos personales serán guardados bajo la más estricta confidencialidad y no se les dará un uso distinto a los aquí mencionados, salvo que medie un cambio en este Aviso de Privacidad.

IV. Recolección de los datos personales

Para la recolección de datos personales seguimos los principios que marca la Ley: licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Los datos personales serán recabados directamente del titular, o a través de nuestra página web, correo electrónico o redes sociales.

Por medidas de seguridad, toda persona que ingrese a las instalaciones de LA EMPRESA podrá ser videograbada por nuestras cámaras de seguridad. Las imágenes captadas por el sistema de circuito cerrado se utilizan con el propósito de monitorear el inmueble y confirmar en tiempo real cualquier condición de riesgo, para su seguridad y la de quienes nos visitan. En las áreas videovigiladas se coloca el aviso de privacidad correspondiente en su modalidad corta.

V. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías similares con el fin de mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y obtener estadísticas de uso del sitio mediante herramientas de analítica.

Estas tecnologías pueden recabar datos como su tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación y dirección IP. Usted puede deshabilitar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador; sin embargo, ello podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

VI. Medidas y medios para limitar el uso o divulgación de los datos

LA EMPRESA cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Los datos personales se resguardan en bases de datos de LA EMPRESA, en equipos de cómputo con controles de acceso físico y lógico, sistemas de protección antiphishing, herramientas de protección antivirus y filtrado web, apoyados por una política interna de seguridad de la información que se refuerza constantemente. No obstante, el titular debe estar consciente de que ninguna medida de seguridad es infranqueable; en caso de ocurrir una vulneración que afecte de manera significativa sus derechos patrimoniales o morales, LA EMPRESA se compromete a informárselo sin dilación para que pueda tomar las medidas correspondientes.

Usted puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales:

a) Por escrito dirigido al Departamento de Datos Personales (en el domicilio señalado en el punto VII); o vía correo electrónico a hola@shadesdemexico.com.
b) Vía telefónica al (33) 18 14 22 15.

VII. Departamento de Datos Personales

La atención de solicitudes en materia de datos personales está a cargo del Departamento de Datos Personales de LA EMPRESA, atendido por Jorge Guerrero, con domicilio en Calle 4, número 2627, Col. Colón Industrial, Guadalajara, Jalisco. Horarios de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:30 horas y sábados de 9:00 a 13:00 horas. Correo electrónico: hola@shadesdemexico.com. Teléfono: (33) 18 14 22 15.

VIII. Medios para ejercer los derechos ARCO

Usted, o su representante legal, podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) contactando al Departamento de Datos Personales a través del correo hola@shadesdemexico.com.

La solicitud deberá contener y acompañar, conforme a la Ley:

El nombre del titular y un domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; solo deberán cubrirse, en su caso, los gastos justificados de envío o reproducción. LA EMPRESA dará respuesta a su solicitud en los plazos que establece la Ley.

LA EMPRESA no estará obligada a cancelar los datos personales en los supuestos previstos por la Ley, entre otros: cuando se refieran a las partes de un contrato y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento; deban ser tratados por disposición legal; obstaculicen actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la imposición de sanciones administrativas; sean necesarios para proteger intereses jurídicamente tutelados del titular; o sean necesarios para cumplir una obligación legalmente adquirida por el titular.

IX. Transferencias y remisiones de datos

Remisiones. Para la operación de nuestros servicios, LA EMPRESA puede compartir sus datos con proveedores que los tratan por cuenta y nombre de LA EMPRESA (por ejemplo, empresas de paquetería y proveedores tecnológicos). Estas comunicaciones son remisiones a encargados y no requieren su consentimiento; dichos encargados quedan obligados a tratar su información en los términos de este aviso.

Transferencias. LA EMPRESA podrá transferir sus datos personales a terceros en los siguientes supuestos:

Para dar cumplimiento a obligaciones contractuales derivadas de la relación entre el titular y LA EMPRESA.
Cuando sea requerido formalmente por alguna autoridad nacional o extranjera competente, en estricto apego a la legislación mexicana.
A distribuidores u otros terceros relacionados con las actividades de LA EMPRESA, en los supuestos permitidos por la Ley.

En todos los casos, LA EMPRESA dará a conocer a los terceros el contenido del presente aviso de privacidad. Si usted no manifiesta su oposición a aquellas transferencias que conforme a la Ley admiten consentimiento tácito, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.

X. Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud por escrito al Departamento de Datos Personales, ya sea por mensajería al domicilio o al correo electrónico señalados en el punto VII.

Tendremos un plazo máximo de 20 días hábiles para informarle sobre la procedencia de su solicitud y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que le comuniquemos la respuesta.

XI. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios a través del sitio https://www.shadesdemexico.com/aviso-de-privacidad o mediante la solicitud que usted nos dirija al correo hola@shadesdemexico.com.

Fecha de última actualización: 02/Enero/2026.